（一）本月有关饮食档铺油烟排放影响周边居民生活的投诉比上月同类投诉有上升趋势，共有15宗。其中市民吴先生反映：沿河东路31号碧涛花园20栋楼下“万山呢间好”大排档：1、油烟排放设施不合理，油烟排放未达标，严重影响楼上住户日常生活；2、该大排档排气管的铁皮太薄导致厨房排气的抽风管工作时发出的噪音犹如雷鸣，特别在深夜时抽风管发出的响声严重影响楼上住户的休息。该大排档的油烟问题曾在6月份向市政府投诉中心投诉过，当时相关部门回复：“该餐厅已被香洲区环保局作出处罚（未按环保要求验收，停止经营并罚款），已送法院强制执行”。事隔3个多月该大排档还是为所欲为，丝毫没有对油烟问题进行整改，反而变本加厉，严重侵害了住户的利益。

    分析：上述吴先生投诉的问题与其他油烟排放的投诉有着同样的共性，就是这些饮食档铺的经营者利益熏心，视国家法律法规如儿戏。对于这类问题的处理由于环保部门没有完全的执法权，加之处罚力度不够，导致这些经营者无所顾忌为所欲为。

   （二）近期由于省道S272改造，湖心路口至青湾花坛进行全封闭施工，导致有较多市民对施工方式所带来的出行不便进行投诉，共有10宗。

    首先是等候乘车问题，虽然此路段开设了接驳环形线路车，但间隔时间太长，每15分钟才有一班车，如此一来市民每天必须比往常多花半个小时左右等候乘车。

    其次由于全封闭施工需要换乘接驳环形线路车，无形中给市民增加一定经济负担。乘坐接驳车普通车是1元，空调车2元，市民每天坐车就要比平时多花费2－4元钱。市民质疑为什么接驳车可以在该路段行驶，而公交车却不能。

    对此市民希望相关部门能尽快恢复201、207、504公交车的行驶或实行半封闭施工，如果需要换乘接驳车能否予以免费。

    分析：上述市民反映的问题，由于公交部门没有进行及时广泛的宣传，导致该路段出行的市民对公交部门作出调整方案产生了误解。

    经市交通局调查了解，因省道S272线湖心路口至青湾花坛路段实行全封闭道路建设施工，故原途经此路段的201路、207路必须改行机场北路。为了使201路、207路改线后不增加乘客从三灶镇和珠海机场往返市区的乘车时间和车费，市公汽公司经多次实地考察后，拟定了调整方案：201路、207路改由机场北路直接进入金海岸大道后驶回原线路到三灶；线路调整后，为了解决金海岸地区居民的出行问题，开通了临时环形接驳线路。金海岸地区居民往来三灶街乘坐此线可直接到达，不增加乘车时间，费用比改线前还减少了0.5元。同时，前往市区的乘客在“日东涂料站”转乘，乘车费用增加1元，乘车时间也不会造成太大影响。

    若上述两线路行至机场北路再绕行金湖路、金岛路回至机场北路再按原线路行驶，需增加行程16.2公里，201路班次间隔将由6分钟增加至8分钟，从三灶至市区的乘客将增加乘车时间达30分钟；207路班次间隔将由19分钟增加至25分钟，乘车时间需增加30分钟。这样无疑增加了大多数乘客的侯车和乘车时间，必将较大程度地影响大多数乘客的出行。201路、207路线调整方案是比较科学、合理的，既照顾到大多数市民的利益，又最大程度的降低对部分乘客的影响；同时开通了临时环形接驳线路，解决了金海岸区域居民往来三灶街及往返市区乘客转乘的出行需求，并将票价降至最低。