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问卷填写
（从 2010-11-04 开始，截止到 2011-02-04）
 
一、企业基本情况及主要经济指标
所属行业
轨道交通
钢铁/冶金
航空/航天
船舶/码头
兵器/军工
通用机械
汽摩/配件
机床装备
工程机械
电气/电器
电子/通信
IT数码/高科技
石油/化工
生物/制药
食品/饮料
工具/仪表
纺织服装
能源电力
建材/装饰
其他
企业经营规模
>300万
>500万
>1000万
当前发展阶段
创史期
发展期
稳定期
业务转型期
二、企业当前信息化投入及建设总体情况
截至2010年10月底，本单位信息化建设累计投入：
1000万元以上
500-1000万元
100-500万
100万以下
本公司实施信息化的基本目的是
缩短交货期
降低成本
降低库存
提高客户满意度
加强企业内部沟通
提高企业人才素质
提高企业的决策水平
提升企业形象
提高产品质量
提升企业的创新能力
建立、健全绩效评估体系
获得政府经费
充分利用企业信息资源
建立敏捷供应链
其他
本公司领导层对信息化的理解程度
很高
较高
有一定认识
根本不懂
本公司领导层对信息化的重视程度
非常重视
比较重视
一般
不重视
反感
信息化工作最高主管领导的职务
总经理/董事长
副总经理/总监
中层管理者/部门主管
其他
当前信息化建设重点
网络
信息安全
工控
管理信息化
技术信息化
办公自动化
信息化规划情况（单选）
国外咨询公司规划
国内咨询公司规划
邀请高校或科研单位规划
软件公司进行规划
公司信息部门规划
没有进行规划
当前的信息化应用主要包括那些方面（多选）
工作站
服务器
网络设备
终端安全产品
数据库
防病毒
存储备份
信息集成
ERP
OA
CRM
SCM
SRM
工作流
MES
BI
BPM（业务管理系统）
HR
EAM
二维CAD
三维CAD
CAPP
CAE
CAM
PDM/PLM
需求分析
咨询规划
项目监理
应用效果评估
培训
流程梳理
其他
企业内部网的建设状况
已建立
正在建设
正在计划
未计划
企业是否已经接入互联网（Internet）
是
否
接入互联网的应用业务
电子邮件
开放企业网站
收集信息
电子商务
IP电话
呼叫中心
视频会议
远程培训
其他
贵公司信息化整体应用情况（单选）
刚刚起步
局部应用
核心业务部门广泛应用
实现整个公司的全面应用
深化应用阶段
企业网站建设情况
还没有建立企业网站
已建立自己的独立网站
如已建立自己的独立网站，包括如下功能：
信息发布
网上采购
网上销售
客户网上自助服务
员工入口
移动商务
消息自动传送
业务报警功能
内容更新
其他
企业数字化生产线
有
无
企业数字化加工中心（车间）
有
无
企业信息化集成状况
还未实现集成
企业已建成相对集成的信息化系统
部分系统集成
企业获得信息化技术的主要途径有
参加专业培训
参加各类演示会/研讨会
请软件公司上门讲解
通过杂志和书籍
通过专业的网站
通过大专院校
企业信息化培训情况
按计划定期组织培训
企业内部经常组织培训
经常参加外部培训
很少组织培训
基本没有培训
三、关于信息化项目的实施与服务
贵单位信息化建设的项目中，一般采用哪种方式______（单选）
以企业自身的力量为主建设
寻找软硬件服务商外包独立建设
依靠第三方服务机构提供咨询和监理指导
不限一种方式
其他
影响贵公司信息化开展的主要原因（多选）
资金不足
技术问题
职工素质差
IT公司服务差
领导认识不足
信息化产品质量差
已建系统使用效果差
缺乏专业的信息化人才
信息化项目实施管理差
其他
贵单位如果会借鉴信息化建设成功案例，一般如何寻找案例_______（单选）：
个人关系渠道
专业媒体杂志
行业协会或其它中介组织
展会
样板企业的经验
第三方咨询或培训机构
政府
产学研领域的专家
其他
贵单位在信息化建设中需要哪些支持与服务___（多选）：
推广同行业的标杆企业信息化建设经验，以多种方式组织企业与行业标杆企业展开交流
广泛促进行业内和跨行业的企业信息化经验交流和沟通
信息化能力评估和价值评估
企业总体架构设计
信息化战略规划
系统选型咨询
信息资源规划
IT能力规划
建立信息化绩效管理体系
信息化建设的培训
企业信息化建设与企业管理领域的咨询
信息化工程评审鉴定
信息化监理服务
其他
贵单位需要何种信息化建设的培训__（可多选）：
如何制定正确的IT战略
CIO培训
信息化项目管理培训
企业管理层信息化培训
IT服务管理与IT系统运营管理培训
流程优化与组织变革
信息化规划与选型培训
信息化安全培训
技术培训
不需要信息化建设的培训
其他
贵单位在信息化建设中存在的最主要的困难（可多选）：
政策环境不足，如财税政策、网络安全、技术政策、人才政策
第三方机构和社会服务平台所构建的信息化服务支撑环境不足，如支付、物流、信用、网络等商业环境
过去的信息化建设项目效果不明显，信心不足
信息化服务商缺少专门针对中小企业需求的产品、服务和解决方案
信息化产品和服务性价比不当
希望政府在哪些方面提供支持 （可多选）：
政策支持，如完善中小企业电子商务环境，规范网络安全
标准化支持，即制定信息化相关标准，推广行业示范解决方案
服务支持，即规范产品/服务商的管理和服务，推动信息化应用公共服务平台及服务网络的建设，支持第三方中介机构提供专业服务
资金支持，即对信息化项目给予资金/税收支持
信息化推广与人才培养支持，如推广信息化服务活动、专业培训活动，举办论坛与成果展
技术支持，即推动产学研合作
市场支持，如建立公共信息库，通过电子政务提高企业效率，通过公共采购降低信息化成本
 
   
 

 
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