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珠海市公交服务情况调查问卷
(从 2011-07-20 开始,截止到 2011-10-20)
1、您的居住地点
香洲
斗门
金湾
2、您的工作地点
香洲
斗门
金湾
3、多数情况下,您的出行区域
香洲区内
香洲-西区之间
西区之内
4、您的主要出行方式
自驾车
出租车
公交车
单位班车
骑自行车
步行
5、您乘坐公交车的频率
每天乘坐
经常乘坐
偶尔乘坐
从不乘坐
6、您的居住地到最近的公交站点多远?
300米以内
300-500米
500米以上
7、多数情况下,您等公交车需多长时间?
10分钟以内
10至20分钟
20至30分钟
30分钟以上
8、多数情况下,您乘坐公交出行需耗时多少?
15分钟以内
15至30分钟
30至40分钟
45至60分钟
一小时以上
9、多数情况下,您乘坐公交出行的换乘次数多少?
0次(可直达)
1次
2次
2次以上
10、您每月公交出行费用多少?
50元以下
50-100元
100-200元
200元以上
11、您认为目前珠海公交线路设置如何?
合理
比较合理
基本合理
不合理
12、您认为目前珠海的公交站牌标识是否明确?
明确
比较明确
基本明确
不明确
13、您对珠海公交车的车况、环境卫生是否满意?
满意
比较满意
基本满意
不满意
14、您感觉珠海的公交服务人员的服务态度如何?
好
比较好
一般
较差
15、您比较喜欢哪种公交站亭?(可多选)
古朴典雅琉璃瓦
浪漫情怀白帆船
美观大方玻璃钢
16、同城同价后,您认为珠海公交票价如何?(可多选)
政府兑现承诺,降价惠民;
切合珠海实际,整体优惠额度较大;
远距离大幅优惠,近距离小额优惠,西区市民受惠更大;
期待更多优惠政策;
17、您对新能源公交的看法如何?(可多选)
低碳节能,值得大力推广;
噪音小,乘坐舒适;
现投入使用车辆少,应加快投入;
配套设施要求高,应加大扶持力度;
18、您认为目前珠海公交线网存在的问题体现在哪几个方面?(可多选)
公交线路绕道多,整体线路偏长;
线网布局存在盲点,部分市民乘车不便;
公交线路重复率高,车辆占道拥堵现象严重;
缺少地铁、BRT,快速公交干线等多样化选择;
19、您认为目前珠海公交站场存在的问题体现在哪几个方面?(可多选)
站场设施简陋,乘车环境差;
站场人车混杂,存在安全隐患;
站场偏少,分布不均;
缺少标志性公交换乘枢纽;
20、 您认为珠海公交服务的不足之处体现在哪几方面?(可多选)
乘车不方便 ;
候车时间长 ;
发班不准点 ; 班次密度低;
高峰期拥堵;
司乘人员服务态度恶劣;
21、您认为公交运营需要哪些改善措施?(可多选)
优化公交线网,使乘客出行更方便、快捷;
加密公交班次,缩短候车时间;
多设公交车专用道,提高通行速度;
推进BRT、快速公交建设,满足乘客多样化乘车需求;
积极推进新能源公交发展,使乘客享受绿色出行服务;
进一步强化司乘人员服务质量的提升;
22、您对珠海公交发展还有哪些建议?恳请发至珠海市交通运输局邮箱:zhjtjz@zhuhai.gov.cn 或登录本局网站的局长信箱。
提 交
查 看
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